Widerrufsrecht
Rückgabe- und Ersatzrichtlinie
Bei GrillBlitz™ legen wir größten Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden.
Defekte oder beschädigte Produkte
Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen oder einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung unter grillbliiitz@gmail.com.
Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage folgende Informationen bei:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- Deutliche Fotos oder Videos des Mangels
Nach Prüfung Ihrer Anfrage bieten wir in erster Linie einen kostenlosen Ersatzartikel an. Unser Ziel ist es, unseren Kunden schnellstmöglich ein voll funktionsfähiges Produkt zur Verfügung zu stellen.
Produkte mit Funktionsstörungen innerhalb von 30 Tagen
Sollte Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aufgrund eines Herstellungsfehlers nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Nach Bestätigung des Mangels senden wir Ihnen bevorzugt einen kostenlosen Ersatzartikel zu. In bestimmten Fällen kann die Rücksendung des ursprünglichen Produkts erforderlich sein.
Normale Abnutzung und unsachgemäße Verwendung
Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung, falsche Lagerung, unsachgemäße Reinigung, Veränderungen am Produkt oder äußere Einflüsse entstehen, sind von dieser Richtlinie ausgeschlossen.
Rücksendungen
Rücksendungen werden ausschließlich nach vorheriger Genehmigung durch unseren Kundenservice akzeptiert. Nicht genehmigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.
Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Richtlinie berührt nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte nach geltendem Recht.
Kontakt
GrillBlitz™
E-Mail: grillbliiitz@gmail.com